为全面推进创建全国社会信用体系建设示范城市，深化“放管服”改革，优化营商环境，永州市卫健委全面推行行政审批“绿色通道”和“信用承诺”制度。
在办理行政许可过程中，信用状况良好的主体可享受优先办理、简化手续、容缺受理等便利服务措施。对符合条件且实行信用承诺的行政相对人，除法律法规要求提供的材料外，部分申报材料不齐备的，若其书面承诺在规定期限内提供，可先行受理，实现让信用信息“多跑路”，让诚信主体“少跑腿”。同时，对信用主体需补充的材料实行再优化服务，行政相对人可自行选择书面邮寄给政务窗口工作人员或通过电子邮件发送给政务窗口。许可结束后，对申请邮寄的行政相对人提供免费邮寄服务。
优化服务开展以来，永州市卫健委政务窗口累计开展信用承诺1000余条，实行容缺受理100余条，反馈率100%。
